Bilan 2025 du CEP en Normandie : une dynamique de croissance au service des transitions professionnelles

Une croissance nettement supérieure à la moyenne nationale

L’un des faits marquants de 2025 est sans conteste la progression du nombre de bénéficiaires. Avec une hausse de +10,22 % par rapport à 2024, la Normandie se distingue largement au-dessus de la moyenne nationale, qui s’établit à +1,82 %.

Cette dynamique traduit à la fois une meilleure visibilité du dispositif et une confiance accrue des actifs. Elle s’accompagne d’un niveau de satisfaction particulièrement élevé : 94,4 % des bénéficiaires se déclarent satisfaits de leur accompagnement. Ce résultat confirme la qualité du service rendu et la pertinence de l’approche personnalisée proposée par les conseillers.

Un accompagnement personnalisé, rapide et concret

Derrière ces chiffres, c’est toute la force du CEP qui se révèle : un accompagnement individualisé, accessible et réactif. En 2025, plus de 10 600 personnes ont pris contact avec le service, et près de 9 000 ont bénéficié d’un premier rendez-vous personnalisé.

Malgré l’augmentation de la demande, les délais restent maîtrisés, avec un temps moyen d’accès à un rendez-vous de 10,56 jours. Cette réactivité est essentielle pour répondre efficacement aux besoins des actifs, souvent engagés dans des réflexions urgentes sur leur avenir professionnel.

L’accompagnement ne s’arrête pas à un simple échange. Pour près de 4 349 bénéficiaires, il se poursuit dans la durée avec un suivi approfondi. De plus, les périodes de mise en situation professionnelle (PMSMP) connaissent une forte progression, avec 776 immersions réalisées en 2025. Ces expériences sur le terrain permettent de confronter un projet à la réalité du métier, un atout précieux pour sécuriser les parcours.

Un dispositif qui touche des publics de plus en plus variés

Le CEP en Normandie confirme également son ouverture à une grande diversité de profils. Si les femmes restent majoritaires (63 %), la part des hommes progresse légèrement, signe d’un élargissement du public.

Toutes les tranches d’âge sont représentées, avec une forte présence des 25-44 ans, mais aussi une progression notable des 55 ans et plus. Cette évolution est particulièrement importante dans un contexte où les parcours professionnels sont de moins en moins linéaires.

La diversité se retrouve aussi dans les niveaux de qualification. Le CEP accompagne aussi bien des personnes non diplômées que des profils issus de l’enseignement supérieur. Cette mixité témoigne de l’accessibilité du dispositif et de sa capacité à répondre à des besoins très variés, quels que soient le parcours ou la situation professionnelle.

Des projets de plus en plus orientés vers la reconversion

Les motivations des bénéficiaires évoluent sensiblement en 2025. La moitié d’entre eux s’engagent dans une démarche de changement de métier, ce qui confirme l’importance des transitions professionnelles dans le paysage actuel.

D’autres projets émergent également, comme la création ou reprise d’entreprise (17 %) ou encore l’entrée en formation. À l’inverse, les demandes visant simplement à faire le point sur sa situation professionnelle reculent, au profit de projets plus concrets et opérationnels.

Cette tendance illustre un usage plus stratégique du CEP, désormais perçu comme un véritable outil d’action plutôt que comme un simple espace de réflexion.

Un ancrage territorial fort au plus près des besoins

Avec 41 sites répartis sur l’ensemble du territoire normand, le CEP garantit un service de proximité. La répartition des bénéficiaires reste cohérente avec la démographie régionale, avec une forte concentration en Seine-Maritime, suivie du Calvados, de l’Eure, de la Manche et de l’Orne.

Cette présence locale est un facteur clé de réussite. Elle permet d’adapter l’accompagnement aux réalités économiques et sociales de chaque territoire, tout en facilitant l’accès au service pour tous les publics.